Три дома в деревне Кусаковка регулярно остаются без тепла и горячей воды.
Три многоквартирных дома в жилом комплексе «Солнечный» на окраине Нижнего Новгорода не получают тепло и горячую воду в необходимом объёме уже на протяжении трёх лет. Собственники квартир исправно вносят платежи частной организации, владеющей котельной, однако батареи остаются чуть тёплыми, а из кранов не идёт кипяток. Многочисленные жалобы в контролирующие органы не приносят результата: проверки либо не выявляют нарушений, либо прекращаются без последствий. О ситуации сообщили местные жители.
ЖК «Солнечный» находится в деревне Кусаковка и состоит из трёх трёхэтажных домов. Все они подключены к газовой котельной, которую застройщик в 2017 году неожиданно передал в частные руки компании «Профстройпроект НН». С этого времени, как указано в коллективном обращении жильцов к депутату, начались систематические перебои с теплом и водой.
Газовую котельную эксплуатирует компания «Профстройпроект НН».
Согласно данным сервиса «Контур Фокус», «Профстройпроект НН» была основана в 2007 году. Генеральным директором компании является Андрей Царьков, а учредителем — Антон Солдатов. По итогам прошлого года её выручка составила 11,6 млн рублей при чистом убытке в 4,8 млн. В активе организации находятся ещё две котельные в Приокском районе.
За последние годы в отношении «Профстройпроекта» было подано множество исков о взыскании задолженности по платежам. Только в текущем году долги компании перед ресурсоснабжающими организациями, в первую очередь перед «Газпромом» и «ТНС Энерго», достигли 3 млн рублей. Из-за неуплаты котельную неоднократно отключали от газа, оставляя жителей без тепла и горячей воды, несмотря на своевременную оплату услуг. В прошлом году в местном подразделении «Газпрома» заявляли, что компания игнорирует предупреждения и не идёт на контакт.
В настоящее время котельная функционирует, но в минимальном режиме. Батареи в квартирах почти не нагреваются, температура воды из-под крана ненамного превышает температуру тела. В ночное время отопление и вовсе отключают.
«Вот сейчас в котельной температура горячей воды на выходе — 37-38 градусов, — рассказывает Наталия Арихина. — По нормам СанПин она должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. И отопление, соответственно, такое же. Примерно с одиннадцати часов вечера вода просто течёт холодная, в батареях тепла нет. К утру, где-то к 6:30–6:45, его опять включают».
«Я живу в однушке площадью 36 квадратов, за коммуналку плачу регулярно, — жалуется Наталия. — Только за отопление с горячей водой у меня выходит где-то 2,7 тысячи рублей. Но ни горячей воды, ни тепла я в должной мере не получаю. Летом, когда у других воду отключают на две недели, у нас — на два месяца. Я считаю, что компания на нас экономит, это воровство, за которое её почему-то никто не может наказать».
По словам жительницы, раньше с ними связывался инженер котельной, но теперь он не отвечает на звонки. По контактному номеру, указанному в платёжных документах, также давно никто не берёт трубку. Владельцев котельной обитатели ЖК «Солнечный» никогда не видели.
Попытка связаться с компанией по указанным контактам оказалась безуспешной.
Жители не раз приглашали представителей управляющей компании для проведения замеров, направляли обращения в Государственную жилищную инспекцию, районную администрацию и прокуратуру. Однако, как сообщает Наталия, от ведомств приходят формальные отписки, а рассмотрение проблемы в какой-то момент и вовсе прекращается.
Жители самостоятельно фиксируют температуру воды, которая не поднимается выше 31°С.
«К нам приезжала прокуратура, но о проверке владельцев котельной заранее предупреждали, и на это время отопление они включали, — рассказывает нижегородка. — Мы говорим представителю прокуратуры: “Вы сейчас уедете, и у нас снова не будет ни тепла, ни воды”. Так и получилось в итоге. У ГЖИ уже миллион наших бумажек лежит, а они нам отвечают ответом на ответ. Мол, “Профстройпроект” сообщил, что воду и тепло подают надлежащим образом».
Официальный ответ, полученный жителями от Государственной жилищной инспекции.
В администрации Приокского района жителям объяснили, что у муниципалитета нет законных оснований для изъятия котельной в свою собственность. Почему компанию не лишают лицензии за нарушения, для жителей остаётся загадкой.
«Это такое издевательство. Мы стоим как три тополя на Плющихе, никто на нас не реагирует. А мы просто хотим тепла, — говорит Наталия. — Когда Кусаковка относилась к Богородскому району, всё было хорошо, да и тарифы были ниже. Зачем же нас тогда присоединили к Нижнему Новгороду, раз мы никому не нужны?»
Помимо проблем с отоплением и водоснабжением, в ЖК «Солнечный» уже два года не функционирует нормально система канализации. Жители вынуждены мириться с запахом нечистот, так как сточные воды растекаются по дороге. Об этом они также сообщали в территориальный отдел администрации, откуда обращение было направлено в прокуратуру, но ситуация не изменилась.
Для получения официальной позиции по данному вопросу был направлен запрос в областную прокуратуру.
