После технических работ в начале марта на нижегородском портале пациента пользователи заметили изменения. Теперь система не позволяет выбрать терапевта в поликлинике, а автоматически назначает врача, закреплённого за участком.
Одна из жительниц, Екатерина, пояснила: «Раньше были видны все терапевты поликлиники, в случае острой необходимости можно было выбрать ближайшую запись. Как вернуть возможность выбора терапевта? Например, участковый терапевт на больничном, а необходимо выписать лекарства. Более того, в поликлиниках некорректно отображается участковый терапевт».
В региональном министерстве здравоохранения на вопросы о выписке рецептов посоветовали обращаться непосредственно к администрации поликлиники. Сами изменения на портале чиновники комментировать не стали, лишь напомнили пациентам о функции электронной очереди при отсутствии свободных талонов.
Проверка показала, что на портале действительно больше нет возможности записаться к специалисту в другой поликлинике. К примеру, в поликлинике на улице Сергея Есенина к предложенному терапевту доступна только запись в лист ожидания, но не прямое бронирование времени.
На проблемы также пожаловались жители Кстовского района, которые лишились возможности записываться к врачам в Нижнем Новгороде. Редакция направила официальный запрос в областной Минздрав с просьбой разъяснить ситуацию.
Напомним, что в 2025 году в Нижегородской области стартовал процесс объединения районных больниц. Власти заявили, что создание 18 межрайонных медицинских центров на базе 50 учреждений должно повысить доступность медпомощи.
