Семья с детьми в Нижнем Новгороде живет без отопления в морозную погоду
В Нижнем Новгороде семья с детьми оказалась в леденящей квартире из-за отсутствия отопления в минусовую погоду. Им приходится носить теплую одежду даже во сне и непрерывно использовать обогреватели. При этом коммунальные службы не предлагают способов устранения неполадок.
Инцидент произошел в доме №68 на Гордеевской улице. По словам жительницы, они с детьми заселились недавно, но почти сразу столкнулись с неисправностями коммуникаций. Отопление подключили в конце сентября, однако вскоре труба прорвалась, затопив квартиру горячей водой.
После этого аварийная служба единственный раз посетила квартиру. Специалисты устранили прорыв, но отопление работало лишь в одной комнате из трех.
«У нас батареи просто были холодные в этих комнатах. Спросила, почему так? Внятного ответа не дали. Сказали, мол, идите по дому и ищите, у кого из соседей может быть кран с водой закрыт, до вас вода не доходит. А я, на минуточку, со сломанной ногу и в доме у нас 10 этажей. К тому же, мы из батарей воздух-то выпускали, вода там была, просто ледяная», — рассказала жительница.
Кроме того, в здании наблюдаются системные проблемы с водоснабжением. По словам женщины, с момента заселения периодически пропадает холодная вода, а из крана иногда идет кипяток.
Жительница неоднократно обращалась в аварийную службу и управляющую компанию Канавинского района. Однако с момента аварии ремонтные бригады так и не приехали.
«Я обращалась в сентябре пару раз, потом в октябре где-то раз 7 точно, в ноябре дважды уже. Никто не приходит, просто отписываются, что все починили и урегулировали по заявке, а отопления как не было, так и нет».
в квартире температура не поднимается выше 10 градусов
Сейчас женщина с детьми вынуждена носить теплую одежду даже дома и во время сна. Для обогрева они непрерывно используют электрообогреватели, что привело к резкому росту счетов за электричество. Обычно плата составляла около 1300 рублей, но в октябре достигла 5000 рублей.
«Сколько будет за ноябрь — боимся представить. Но обогреватели уже не спасают. С каждым днем становится все холоднее», — сетует женщина.
Жительница направила обращения в «Теплоэнерго» и Роспотребнадзор, однако ответа от этих организаций не получила. При этом семья по-прежнему оплачивает отопление по стандартному тарифу.
Запросы направлены в администрацию Нижнего Новгорода и Госжилинспекцию для выяснения обстоятельств.
