Нижегородцы продолжают сталкиваться с блокировкой учетных записей на портале Госуслуг. Система ограничивает действие аккаунтов на 72 часа «в связи с подозрительной активностью». Для досрочного восстановления доступа предлагается создать цифровой ID в мессенджере МАХ, однако этот способ часто не срабатывает.
«Нажимаешь создать цифровой ID — приложение зависает. Балдеж», — поделился один из пользователей, столкнувшихся с проблемой.
Альтернативный вариант — личное обращение в центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Однако в многофункциональных центрах могут быть большие очереди из-за массовости проблемы. «Было. Слетел аккаунт, не доходили смс. Кое-как восстановила — и все, на 3 дня блок. А ближайшие МФЦ в 0:20 были забиты электронной очередью на 20+ человек каждый», — рассказала одна из нижегородок.
Ранее, в середине февраля, аналогичные блокировки происходили при попытке пожаловаться на некачественную уборку снега и сосулек. По данным источника в коммунальной сфере, инцидент был связан с техническим сбоем в ГИС ЖКХ, затронувшим жителей нескольких регионов России.
Вопрос о том, сохраняется ли проблема спустя неделю или блокировки вызваны иными причинами, направлен в региональное Министерство цифрового развития. Ответ ведомства будет опубликован отдельно.
